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Choisir un thème... Implémentation et management de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) Acquérir les outils pour concevoir, élaborer et piloter une stratégie de communication interne efficace Elaboration et pilotage des tableaux de bord dans la gestion des ressources humaines Transformer vos pratiques RH et accompagner la digitalisation de votre organisation Bilan social et tableau de bord : des outils clés pour le personnel Acquérir les outils et les pratiques pour être un formateur terrain efficient Délégués du personnel : assimiler les fondamentaux pour un management efficient de l’entreprise DRH et RRH : L’essentiel pour une bonne politique de paie Délégués syndicaux - délégués du personnel et prevention des conflits Les techniques d’évaluation des performances du personnel de l’entreprise Responsables financiers: Outils et méthodes essentiels pour une gestion optimale des projets portuaires Exceller dans la comptabilité générale et analytique du secteur portuaire Finance pour dirigeants: Intégrer la dimension financière dans la prise de décision et l’élaboration de stratégies Budget, plan de trésorerie et relations bancaires Paie et indemnités du personnel: optimiser vos opérations fiscales Maîtriser le process d’élaboration et de suivi budgétaire dans le secteur portuaire Gestion du compte client et maîtrise des tableaux de bord dans le système de recouvrement Maîtriser la comptabilité fournisseurs: les règles comptables, juridiques et fiscales Sécurité des Systèmes d’Information: Méthodes, outils et pilotage de la sécurité Audit des Systèmes d’Information : Concepts, méthodes, outils, pratiques actuelles Sécurité des réseaux et des télécommunications Moderniser son Système d’Information : Innovation et Stratégie Numériques par la DSI Onduleurs : installation-fonctionnement – maintenance Maintenance des imprimantes grand format en administration portuaire Contrôle de Gestion du SI Management de Projets Informatiques : Organiser, évaluer, planifier, suivre, maîtriser, innover, communiquer, assurer la qualité Le Tableau de Bord de la DSI Relations DSI-MÉTIERS-DG : les meilleures pratiques Gestion et suivi de la facturation dématérialisée dans la mise en place du guichet unique portuaire Les meilleures pratiques dans la dématérialisation des données en milieu portuaire : stratégie, environnement juridique, applications sécurité, archivage… Marketing et communication portuaire Intégrer le sponsoring et le mécénat dans sa stratégie de communication globale Valoriser son image et sa voix pour bien représenter son entreprise Bien communiquer pour préserver l’image de l’entreprise en situation de crise L’essentiel pour assurer la mission de community manager Les techniques de gestion de la documentation et des archives portuaires Maîtriser la communication externe et les relations publiques Responsable communication: stratégie, moyens, e-communication ;acquérir l’expertise du métier Eléments pour l’élaboration d’une stratégie de communication interne en entreprise portuaire Le plan de communication : Principes, élaboration et suivi Gestion des approvisionnements et des stocks Maîtriser les techniques de gestion des équipements portuaires Mécanicien en hydraulique: optimiser ses performances et transmettre ses compétences Maîtriser la logistique nécessaire à des rapports de qualité vis-à-vis des clients et fournisseurs Accroissement de productivité et satisfaction de clientèle dans la gestion d’entrepôt logistique Comment définir une stratégie logistique fructueuse dans le secteur portuaire Formation des caristes : s’approprier les techniques de conduite Développement de l’hinterland et transports conteneurisés des marchandises Sécurite de stockage et transport des marchandises dangereuses Mise à jour des techniques de gestion efficientes de pêcherie et des stocks de poissons Filière pêche maritime: procédés d’acquisition de la certification ISO 20000 Cerner la réglementation, préserver les ressources et assurer la qualité des produits de pêche Bateau de pêche: élaborer les procédures de nettoyage et de désinfection Prévenir durablement et lutter efficacement contre les incendies et les voies d’eau Port de pêche: pour une gestion qualitative des infrastructures Renforcement des capacités des contrôleurs de pêche maritime Connaître les protocoles d’hygiène et de salubrité dans la gestion des produits de pêche Maîtriser le fonctionnement des systèmes frigorifiques et hydrauliques à bord Collecte, traitement et exploitation technique des statistiques portuaires Statistiques portuaires : harmoniser les données et maîtriser les indicateurs pour une meilleure performance des ports Entreprise : évaluer vos performances financières et la rentabilité de vos investissements Exploitation portuaire : maîtriser les outils clés d’évaluation Les indicateurs de rendement Optimisation des performances par la carte de contrôle et la maîtrise statistique des procédés Construire des indicateurs de performances et de compétitivité pour l’amélioration de l’offre portuaire Les bases statistiques pour exploiter les données chiffrées : observer, comprendre et décider avec les statistiques Planification stratégique des opérations portuaires Méthodes d’échantillonnage et l’option contrôle par mesure Economie portuaire Coopération et relations publiques en milieu portuaire Assimiler les nouvelles règles et les usages protocolaires en matière de coopération internationale Expertise du développement et management de projets internationaux Plan d’actions relations presse, suivi et évaluation des retombées Communication de crise : Rester opérationnel sous la pression de l’opinion publique et des médias Maîtriser la Communication Externe et les Relations Publiques Cerner les règles du sponsoring et du mécénat dans la stratégie globale de communication Méthodes et techniques d’élaboration de stratégies en matière de coopération Découvrir et maîtriser les fondamentaux du marketing opérationnel et stratégique Assimiler les techniques modernes de collecte et de validation de l’information commerciale dans le processus de dématérialisation. Intelligence économique et stratégie commerciale en entreprise Outils et techniques de perfectionnement en négociations commerciales La gestion des petits navires : maitriser les nouvelles techniques de tarification et du contrôle de la facturation Anticiper la demande des clients et les stratégies concurrentielles Les fondamentaux d’une étude de marché fiable avec satisfaction clientèle garantie Tarification et facturation des marchandises à la boîte et organisation des services commerciaux en milieu portuaire Conception et élaboration de tableaux de bord de l’activité commerciale Marketing relationnel et la gestion de la relation client Construire et déployer sa stratégie commerciale Définir et déployer sa stratégie marketing Montage, suivi et régulation des concessions portuaires Les Partenariats public-privés dans les concessions de domaine portuaire Maîtriser le management des risques portuaires Principes fondamentaux de l’organisation et de la gestion portuaire Management du domaine public portuaire Administration d’etablissement portuaire: acteurs - enjeux et perspectives Conception, planification et administration des terminaux portuaires Les indicateurs d’exploitations portuaires Automatisation des Terminaux à Conteneurs Diagnostiquer et planifier la gestion des infrastructures portuaires Assurer la durabilité des ouvrages portuaires: corrosion/anti-corrosion de structures métalliques Acquérir les compétences pour une organisation efficiente de la maintenance des infrastructures portuaires La gestion des équipements portuaires Surveillance et entretien des ouvrages portuaires Conception et réalisation des digues portuaires Maîtrise d’œuvre des équipements portuaires Conception et réalisation d’ouvrage portuaire Diagnostic et maintenance des pontons et mouillages Démarche qualité et certification a la norme iso 9001 : 2015 Planifier le suivi et l’évaluation des projets environnementaux et de développement durable Démarche qualité et certification à la norme ISO 9001 version 2008 Identifier les outils et définir la stratégie de prévention des risques en management santé-sécurité-travail Technicien - qualité : optimiser ses compétences par l’acquisition des fondamentaux de la qualité en environnement portuaire Maîtriser les outils et les méthodes pratiques du management de la qualité Les outils indispensables pour réussir la certification à la norme ISO 14001 version 2015 Responsables hygiène sécurité environnement : adopter un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001 – QHSE Responsables hygiène sécurité environnement : adopter un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001 – QHSE Gestion des documents en conformité avec le système de management de la qualité Business process managers : intégrer les méthodes modernes pour planifier et organiser les processus ; de l’élaboration de la stratégie en entreprise à sa mise en œuvre Directives des bailleurs de fonds en matière de passation des marchés publics La passation des marchés dans le cadre des Directives de la Banque Africaine de Développement BAD Maîtriser les mécanismes du partenariat public privé dans le système de passation des marchés Partenariat Public Privé PPP : Une alternative aux politiques d’endettement, une solution innovante pour le financement des infrastructures Pour un usage intégré des TIC dans le management des marchés publics Critères et méthodes dans l’évaluation et le suivi des fournisseurs Connaitre les stratégies pour réaliser des économies dans les achats généraux des administrations Directives des Bailleurs de Fonds et Audit des Marchés Publics Procédures de Passation des Marchés Publics et Autorité de Régulation des marchés publics Agent de sûreté des installations portuaires (pfso/isps code) Certificat de qualification de base à la sécurité (BT/STCW A) Sécurité des passagers et de la cargaison et d’intégrité de la coque (SPCIC/ STCW A) Pollution maritime : les sources, la législation internationale et la prévention des risques Apprendre, connaitre et se perfectionner au métier d’opérateur VTS Piraterie et sécurité maritime Management sécuritaire, hygiénique et sanitaire dans les opérations maritimes Formation des gens de mer chargés à des tâches liées à la sûreté (SSD/ STCW A) Explorer les outils de prévention et de sécurité en milieu portuaire Acquérir les bons réflexes pour écrire de façon claire et concise Communication, relations publiques et protocolat dans la fonction d’assistant de direction Sécretaires et assistants: renforcez et affinez vos aptitudes (écoute, réactivité,prise de notes) Développer votre sens de responsabilité Maîtriser au mieux les nouvelles fonctionnalités Word/ Excel/ Powerpoint 2007/2010 Assistant(e)s : Faites gagner du temps à vos managers Maîtriser l’archivage électronique pour une gestion qualitative des archives en milieu portuaire Maîtriser l’archivage électronique pour une gestion qualitative des archives en milieu portuaire Maîtriser les techniques essentielles de gestion et d’administration Réaliser des reporting efficaces Jouer pleinement son rôle de bras droit de la direction Renforcement des capacités et perfectionnement en audit et contrôle de gestion Mettre à jour ses connaissances théoriques et sa formation pratique en audit juridique Contrôleur de gestion : développer vos compétences relationnelles et devenir le conseil interne de l’entreprise Les outils et les procédés efficaces d’exécution d’audit comptable et financier Acquérir les techniques fondamentales du contrôle de gestion dans les entreprises de services Améliorer ses performances grâce au contrôle de gestion stratégique Maîtriser le plan de contrôle/suivi de la facturation et de gestion des factures litigieuses Maîtriser le plan de contrôle/suivi de la facturation et de gestion des factures litigieuses Analyser et piloter les coûts pour améliorer la performance financière Techniques de rédaction et de mise à jour de manuel de procédures Gestion du contentieux commercial et maritime dans le secteur portuaire S’approprier les normes d’exploitation portuaire: cas du port de Tanger Med Assimiler les fondamentaux du recouvrement judiciaire dans la pratique du contentieux client Les techniques de négociation des contrats internationaux Cadre juridique des concessions portuaires Domaine des assurances: connaître les procédures de gestion en cas d’accident de travail La sécurisation juridique de vos relations commerciales L’essentiel du droit du travail pour les représentants du personnel Les Fondamentaux de la sécurité ferroviaire Les infrastructures de la voie ferrée Le matériel roulant ferroviaire Le freinage ferroviaire L’exploitation ferroviaire L’exploitation ferroviaire Les infrastructures et la maintenance de la voie ferrée L’organisation de la maintenance du matériel roulant ferroviaire les Clés de succès du Responsable communication du secteur public Web 2.0 et médias sociaux pour les collectivités : maîtriser les outils et les techniques Maîtriser l’évaluation des politiques publiques et des projets locaux E-administration et dématérialisation Assurer le suivi administratif et financier de vos marchés publics GPEC : outils et méthodes pour mettre en place une stratégie efficace dans le secteur publique Droit syndical, dialogue social et droit de grève dans la fonction publique
